Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Anda dapat mendaftar melalui website kami di www.aidipay.id. Klik tombol "Daftar Gratis" dan ikuti langkah-langkah yang ada. Verifikasi akan dilakukan dalam 1-2 jam kerja.

Tidak ada biaya setup atau biaya bulanan. Anda hanya membayar komisi per transaksi. Silakan cek halaman harga untuk rincian lengkap tarif kami.

Dana biasanya masuk dalam 1-3 hari kerja tergantung bank Anda. Kami menawarkan opsi instant transfer untuk beberapa bank tertentu dengan biaya tambahan minimal.

AidiPay mendukung 20+ metode pembayaran termasuk Virtual Account (15+ bank), QRIS, E-Wallet (GoPay, OVO, Dana, dll), Minimarket, dan Payment Link.

Anda dapat melakukan refund melalui dashboard merchant AidiPay. Proses refund biasanya selesai dalam 1-2 jam kerja dan dana dikembalikan ke akun pembeli.

Keamanan AidiPay bertumpu pada satu prinsip: data yang paling sensitif tidak pernah kami simpan.

• Data kartu tidak pernah menyentuh server kami. Nomor kartu dan CVV diproses langsung oleh mitra pembayaran berlisensi. AidiPay tidak menyimpan, tidak meneruskan, dan tidak dapat membacanya.
• Kredensial dienkripsi AES-256-GCM. API key dan kredensial merchant disimpan dengan enkripsi ter-otentikasi — upaya mengubah data terenkripsi akan ditolak, bukan sekadar menghasilkan data rusak yang lolos.
• Kata sandi di-hash dengan Argon2id, pemenang Password Hashing Competition. Kata sandi asli tidak tersimpan di mana pun dan tidak dapat dipulihkan, termasuk oleh tim kami sendiri.
• Akses API dikunci per alamat IP. Setiap proyek wajib mendaftarkan IP servernya. Permintaan dari luar daftar ditolak dan dicatat.
• Mengikuti spesifikasi SNAP Bank Indonesia, dengan setiap permintaan ditandatangani RSA-SHA256 sehingga isinya tidak dapat diubah di tengah jalan.
• Setiap pembacaan kredensial tercatat lengkap dengan identitas pengguna dan alamat IP.
• Transaksi Anda diteruskan melalui mitra penyelenggara jasa pembayaran yang berizin dan diawasi Bank Indonesia.

Ya, AidiPay dijalankan oleh PT. Aitron Digital Inovasi yang terdaftar sebagai Payment Service Provider (PSE) oleh Bank Indonesia.

Anda dapat mengikuti dokumentasi API kami yang lengkap. Kami juga menyediakan SDK untuk berbagai bahasa pemrograman (PHP, Node.js, Python, dll) dan sandbox untuk testing.

Kami menyediakan dukungan melalui WhatsApp, email, dan live chat. Jam operasional adalah Senin-Jumat 08:00-18:00 WIB, Sabtu 09:00-16:00 WIB.

Ya, kami menyediakan plugin gratis untuk WooCommerce dan Magento 2. Setup mudah dan dapat langsung digunakan setelah mengisi API Key Anda.